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Politique de remboursement

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour effectuer un retour, vous devez nous fournir un reçu ou une preuve d'achat.

Dans certaines situations, seul un remboursement partiel sera accordé : (le cas échéant)
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou comporte des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à un défaut de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Après avoir reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour confirmer la réception. Nous vous informerons également de notre décision d'approuver ou de rejeter votre demande.
Si votre commande est approuvée, votre remboursement sera traité et dans quelques jours, votre carte de crédit ou le mode de paiement original sera automatiquement crédité.

Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord vérifier à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car il peut y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement enregistré.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit enregistré.
Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement après avoir effectué toutes ces démarches, veuillez nous contacter à l'adresse contact.nailartpro@gmail.com.

Articles en vente (si disponibles)
Seuls les articles à prix standard peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles vendus ne sont pas remboursables.

Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplacerons un article que s'il est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, si vous souhaitez l'échanger contre le même article, veuillez nous envoyer un e-mail à


Cadeaux
Si l'article retourné était marqué comme un cadeau au moment de l'achat et vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit cadeau égal au montant du retour. Après avoir reçu l'article retourné, vous recevrez un bon d'achat.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau au moment de l'achat ou si le donateur a préféré recevoir l'article en premier et le livrer plus tard, nous vous enverrons un remboursement et vous saurez que vous avez retourné l'article.

Vous devez payer vos propres frais d'expédition pour retourner l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits du remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le délai de réception du produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d'une valeur supérieure à 75 dollars, vous devriez envisager d'utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre votre envoi ou de souscrire une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article que vous retournez.